跟據世界衛生組織出版的國際疾病分類第十一次修訂本 (World Health Organization, 2018) ,遊戲失調包括以下特徵﹕
- 對遊戲趨於失控 (例如起床後便希望開始遊戲、次數、時間、難以停止、難以控制遊戲場合
- 將生活活動的優先次序讓給參與遊戲;及
- 即使參與遊戲帶來負面影響 (例如與家人衡突、學習成績變差、自己身心健康受損等)亦不能停止。
而在評估時,會考慮參與者是否因遊戲的行為模式帶來個人、家庭、社會、教育、職業或在其他人生領域上導致難以維持正常功能。一般而言,評估會以十二個月為標準,若少於十二個月但出現嚴重並發情況 (例如相關的身心疾病) 亦可以導致遊戲失調的判斷。
本平台的評估是基於 Paschke, Austermann & Thomasius (2020) 的青少年遊戲失調量表 (Gaming Disorder Scale for Adolescents, GADIS-A)。若結果符合以上評估,雖然結果為參考用途,但仍建議尋求適當的專家再進行診斷、治療及跟進。